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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Q1: ¿Puede aceptar personalización?

A1: Sí, contamos con nuestro propio equipo de investigación y desarrollo técnico profesional. Tenemos la capacidad para diseñar y producir máquinas según la estructura del proceso y el flujo de operación del sistema, según los requisitos del cliente.

Q2: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

A2: Condiciones de pago: 100% T/T por adelantado o 100% L/C irrevocable a la vista de un banco internacional aceptado por SINOVO.

Q3: ¿Cuál es la garantía del fabricante?

A3: 12 meses desde el envío. La garantía cubre las piezas y componentes principales.

Si presenta algún defecto de diseño o fabricación, reemplazaremos los componentes defectuosos y brindaremos asistencia técnica in situ sin cargo alguno para el cliente (excepto aranceles aduaneros y transporte nacional). La garantía no cubre consumibles ni piezas de desgaste como aceites, combustibles, juntas, lámparas, cables y fusibles.

Q4: ¿Cuáles son sus artículos de embalaje?

A4: Embalaje estándar de exportación, adecuado para envíos profesionales por mar y aire.

Q5: ¿Qué tal su servicio posventa?

A5: Enviaremos un ingeniero de servicio profesional al lugar de trabajo del cliente, que brindará mantenimiento, servicio de capacitación y realizará la primera prueba de perforación de pilotes; para el tren de rodaje CAT montado en plataformas, nuestra máquina puede disfrutar de un servicio global en el servicio CAT local.

Q6: ¿Suministran máquinas usadas?

A6: Claro, tenemos muchas máquinas usadas con buenas condiciones de funcionamiento a la venta.

P7: ¿Por qué debería comprar con nosotros y no con otros proveedores?

A7: (1) Profesionalismo y eficiencia, enfoque en el cliente, integridad, cooperación de beneficio mutuo;

(2) Precio competitivo y plazo de entrega más breve;

(3) Servicios técnicos en el extranjero

Q8: ¿Pruebas todos tus productos antes de la entrega?

A8: Sí, realizamos pruebas exhaustivas antes de la entrega. Adjuntamos un informe de inspección de cada máquina.

Q9: ¿Tiene algún certificado para su máquina?

A9.: Todos nuestros productos vienen con los certificados CE, ISO9001.

Q10: ¿Le gustaría encontrar un agente local?

A10: Sí, estamos buscando un agente profesional, si tiene interés, contáctenos con gusto.

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